หนุ่มน้อยรายหนึ่งติดต่อเรามาทาง e-mail เริ่มแรกก็เกริ่นในเรื่องของภาพยนตร์ที่กำลังฉายในขณะนี้ ซึ่งเราก็อยากดูมากแต่ก็ยังไม่มีโอกาสได้ดู จากข้อความในจดหมายของเขาแทนที่การสอบถามในเรื่องการทำฟันอย่างธรรมดาๆ ทำให้เรานึกอยากเห็นคนไข้อยู่ไม่น้อย เขาบอกว่าเขาเป็นคนที่กลัวการทำฟันอย่างมากและไม่ได้พบทันตแพทย์มานานและก็รู้สึกอับอายขายหน้าเป็นอย่างมาก ในเรื่องสุขภาพปากของเขาไม่ดี แต่ตอนนี้เขา……Break The Ice คือความกลัวที่ว่าและก็เลือกเราให้เป็นหมอฟันรักษาเขา

หลังจากได้ทำการนัดหมายกันเป็นที่เรียบร้อยใน 1 สัปดาห์ข้างหน้า เราก็ได้มีโอกาสพบหนุ่มอเมริกันนายหนึ่งอายุอานามก็เข้าวัยกลางคน เดินเข้ามาในออฟฟิตพร้อมกับยิ้มอายๆ หลังจากพูดคุยและทำความคุ้นเคยกันตามขั้นตอนของการรักษา ผู้ป่วยที่มีความกังวลกับการทำฟันสูงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ก็เริ่มรักษาโดยวิธีง่ายๆก่อน โดยไม่ได้มีการฉีดยาชา หรือใช้ก๊าซไนตรัส หรือใช้ยากล่อมประสาทแต่อย่างใด เพียงแต่อธิบายขั้นตอนการรักษา และสัญญาว่าถ้าเจ็บหรือ รู้สึกไม่สบาย สามารถบอกให้หมอหยุดทำการรักษาได้ทันทีเช่นเดียวกับเด็กเล็กๆ ถ้าเขารู้สึกว่าไม่ได้ถูกบังคับ เขาสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ เขาจะให้ความร่วมมือกับเราเป็นอย่างดี และก็จะเป็นคนไข้ที่ดีเป็นที่รักของหมอฟันได้ไม่ยาก

หลังจากนั้น เขาก็ยอมนัดครั้งต่อๆไปโดยดี ถึงแม้ว่าเราจะส่งไปให้หมอเฉพาะทางคนอื่นๆ เขาก็ไม่ยอมเพราะเขาไว้ใจเราคนเดียว แต่เราก็แอบให้หมอศัลยกรรมมาถอนฟันให้โดยไม่ได้บอกล่วงหน้า เพราะเขาสามารถถอนฟันได้ดีกว่าและเร็วกว่า ด้วยความชำนาญทางด้านนี้โดยเฉพาะ หนุ่มฝรั่งเริ่มโวยวายในตอนแรก เพราะกลัวจนเราต้องยอมเป็นผู้ช่วยหมอศัลย์และพูดคุยกับเขาตลอดเวลา ให้เขารู้สึกว่าเราอยู่ใกล้ๆ พอเขาสงบ ก็ทำการถอนฟันได้ในเวลาไม่นาน โดยที่เขาก็ไม่รู้สึกเจ็บเลย หลังจากนั้นก็นัดมาทำการรักษาต่ออีกหลายครั้งจนสุขภาพในช่องปาก จากระดับแย่ที่สุดจนอยู่ในระดับดีที่สุดทีเดียว และเราก็หวังให้เขาสามารถดูแลรักษาช่องปากได้เป็นอย่างดีและไม่กลัวหมอฟันด้วย หลังจากนั้นไม่นานก็ต้องเซอร์ไพรซ์ เนื่องจากไม่ใช่แค่พูดไทยได้นิดหน่อยแล้ว ยังสามารถอ่านภาษาไทยได้ชัดด้วย หลอกให้พูดภาษาอังกฤษด้วยตั้งนาน ทั้งปลอบทั้งขู่ น่าขายหน้าจริง

ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับการฟอกสีฟัน และอื่น ๆ ส่งมาได้ที่ yourdentistinter@hotmail.com